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海沃家
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海沃家APP简介

海沃家app能够有效地提升用户们的办公效率,能够实时查看所有的订单信息并及时处理,为客户提供优质的服务,线上与客户进行交流,高效地解决客户的问题,还可以对收益情况进行查看,对账目进行核对,能够为小伙伴们的办公带来极大的便利与便捷。

海沃家APP亮点

app主要功能为海沃售后服务

用户电话维修报单

400接听记录,生成服务单,发送给海沃服务站

服务站接受服务单,派发给服务技师

技师接收服务单,具体情况具体服务,电话指导,现场服务

现场服务涉及交通,服务技师会根据gps上传定位,在app申请后期费用报销,此费用不在app,由海沃公司财务支出

服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等,这些服务单因此产生

定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。

海沃家APP特色

服务单

旧件清单

服务站应开票

提现申请

配件调剂单

配件订购单

服务站汇款单

延保登记

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