软件介绍
飞鸽智能客服系统2.0软件简介
飞鸽智能客服系统2.0官方版是一款高效智能的在线客服解决方案。飞鸽智能客服系统2.0官方版集成了自然语言处理、智能问答、智能推荐等多项人工智能技术，能够快速准确地回答客户问题，提供个性化的服务。飞鸽智能客服系统2.0官方版支持多种渠道接入，包括网页、微信、APP等，方便企业与客户的沟通并且还提供了丰富的数据统计和分析功能，帮助企业深入了解客户需求和行为，提升客户满意度和忠诚度。相似软件版本说明软件地址 MagicaVoxel 0.97.4 官方版 查看 开贝自动套版 2.3 官方版 查看 TIF文件编辑器 0.41 最新版 查看 DXTBmp 5.1 官方版 查看 PDF制作生成器 官方版 查看
飞鸽智能客服系统2.0软件亮点
工作方便，使服务人员能够更好地开展相关工作，以后能够及时处理自己的工作任务
工作管理，对自己的工作进行管理，以后可以合理地进行工作分配
灵活呼叫，以后拨号会变得非常轻松方便，在这里可以方便地进行拨号操作
管理方便，管理客户的数据数据会非常简单，通过软件可以轻松查询自己管理的客户
高效服务，从而创造高效的服务流程，让您更好地使用
飞鸽智能客服系统2.0软件特色
国内外全渠道接入，打造一贯的高质量对话体验
客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速 查询等，提高客服效率
主动会话及时访客动态不流失每一位客户
多维统计报表清晰控制客服全局
跨平台兼容，支持APP，PC全场景接待，客户聊天 天不丢失
全渠道覆 盖子，使工单创建更加方便
无缝流通，跨部门合作及时送达
工单公海，让空闲人员分担工作量
五级IVR语音导航，满足企业外呼或更多营销需求
绩效考核，内部优化有痕迹可循
细分行业，精耕细作，开创互联网 CRM 企业 管理方向
完善的客户数据管理功能，可以对客户进行分类 的管理
销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售 发票 处理、客户管理、价格管理等功能，对销售、 全过程进行 有效的控制和跟踪
业务员可提交合同签订申请，上级领导审核，通过， 签署并保存在系统中作为历史记录，方便以后签署并保存为历史记录 查询统计
飞鸽智能客服系统2.0软件测评
创建会话，可以直接与客户快速创建会话，然后通过软件轻松与客户沟通
快速拨号，在这里可以快速进行拨号操作，以后拨打客户的电话会更容易
语音交流，与客户进行在线语音交流，服务人员可以更好地为客户服务
客户信息，支持在这里查询客户信息，以后整理客户信息会更方便
通话记录，保存每一次通话记录信息，让服务人员能够管理通话记录
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