软件介绍

云软imcc在线客服系统1.0.1.0

云软imcc在线客服系统1.0.1.0软件简介

云软IMCC在线客服系统官方版是一款实用的IMCC在线客服软件。云软IMCC在线客服系统最新版能智能识别用户所在地区,自动分配到各个服务中心。云软IMCC在线客服系统官方版还拥有完善的运营管理、会话查询、会话统计分析功能满足服务管理需要,可配置内嵌WEB页面的客服座席界面完全满足业务的需求。相似软件版本说明软件地址 hotchat 2.3.4 电脑版 查看 飞鱼微客服 1.4.10 官方版 查看 政和通客户端 6.4.0.0 官方版 查看 叮咚微客服 2.2.0 官方版 查看 飞豆微信多开助手 2.0.0 官方版 查看

云软imcc在线客服系统1.0.1.0软件亮点

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此软件为绿色版,无需安装即可使用

云软imcc在线客服系统1.0.1.0软件特色

营销QQ,云软IMCC在线客服系统官方版支持营销QQ定制、企业宣传、业务展示,QQ左右联动、流程配置、嵌入网站

支付宝服务窗,智能应答、人工客服、营销工具,LBS附近店铺查找

智能客服机器人、人工客服、营销工具,定制开发、LBS附近、参数二维码、自定义菜单

手机APP,同时支持接入android、ios 手机APP客服系统,只需输入接入号、接入名,零门槛轻松搞定!

WEB CHAT,同时支持PC端和移动端网站在线客服,结合营销QQ、微信客服,实现统一人工客服接入

400电话,客服系统内嵌400/800电话,实现人机交互。电话呼叫系统与互联网客服系统打通。

云软imcc在线客服系统1.0.1.0软件测评

云软IMCC在线客服系统官方版支持绑定平台账号,即时查询业务相关信息;

完善的运营管理、会话查询、会话统计分析功能满足服务管理需要;

能智能识别用户所在地区,自动分配到各个服务中心;

智能化导航,为业务咨询和办理更加方便快捷;

座席前端、运营后台均可提供接口供各省市相关业务系统对接开发调用;

配合聊天机器人可实现自动应答客户;

可配置内嵌WEB页面的客服座席界面完全满足业务的需求;

平台模块化、高内聚、低耦合、支持平行扩展、安全稳定、易操作。

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