软件介绍
飞鸽客服工作台软件简介
飞鸽客服工作台最新版是一款实用的客服服务软件。飞鸽客服工作台官方版工作台界面支持“快捷键唤起”功能,目前快捷键为固定设置,暂不支持自定义。飞鸽客服工作台最新版可以进行一键改价以及常规改价等,软件的操作界面也是很简单的,用户可以放心使用。相似软件版本说明软件地址 hotchat 2.3.4 电脑版 查看 飞鱼微客服 1.4.10 官方版 查看 政和通客户端 6.4.0.0 官方版 查看 叮咚微客服 2.2.0 官方版 查看 飞豆微信多开助手 2.0.0 官方版 查看
飞鸽客服工作台软件亮点
飞鸽客服工作台最新版支持订单改价功能,用户可以进行一键改价以及常规改价等,软件的操作界面也是很简单的,上手很简单,感兴趣的用户快来下载软件体验吧!
飞鸽客服工作台软件特色
软件为用户提供了简单方便的线上客服功能,很适合抖音上的商家朋友们使用,能够更好地对顾客的问题进行处理,支持即时聊天和沟通,也能用来处理订单售后,服务很全面。
软件能够有效提升客服工作的效率和质量,操作起来非常方便,为顾客们带来更好的服务体验,减轻企业的运营成本,很适合电商行业的客服人员使用,界面舒适美观。
好了,今天的飞鸽客服工作台分享就到这里了,想要下载更多软件就来本站,快快收藏吧,更多精彩不容错过!
飞鸽客服工作台如何开通机器人-飞鸽客服工作台开通机器人的方法
1、首先来到首页,点击左侧的四叶草图标。
2、然后在二级页面中点击机器人选项。
3、最后在机器人的页面中,点击基础设置,点击开通机器人即可。
飞鸽客服工作台软件测评
快捷键唤起,飞鸽客服工作台最新版工作台界面支持“快捷键唤起”功能,目前快捷键为固定设置,暂不支持自定义,快捷操作如下,Ctrl+F::会话列表按订单号或者用户名搜索;Alt+F::按商品关键词或商品id搜索商品;Ctrl+R::用户转接;Alt+R::右侧智能助手,商品和快捷短语模块切换;Ctrl+Alt+X::PC客户端固定最上层展示;
一键改价,一键改价可以实现对整个订单金额的快速修改,如果有多个商品,会根据减去运费后的优惠金额分摊到每个商品上。改价时会对客服输入的金额进行校验,如果高于当前价格或者实付金额过低,都会提醒客服注意。改价完成后,可以自动对消费者发送提醒支付卡片,提醒消费者及时完成支付。
常规改价,常规改价支持对订单中的子商品进行价格修改,输入折扣可以自动计算减免金额,也可以只输入立减金额,都可以支持。修改完成提交后,在主页面订单栏点击*新,即会展示最新金额和改价的金额
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